안녕하세요, 제주땀입니다.
구매자님과 유선전화 통화 및 송장확인 결과 구매자님께서 주문하신 자색당근은
4월 3일(토)에 택배보관실에 보관된 것을 확인하였으며
택배보관실에 상품이 보관됬다는 문자가 구매자님께 전달됬다는 내용 또한 확인하였습니다.
구매자님의 착오로 상품을 4월 8일(목)에 늦게 찾아가시어
당근이 마른 것에 대한 것은 구매자님의 과실로 발생한 부분입니다.
또한 상품 상세설명에 세척당근이 아닌 흙당근이란 내용과
자색당근은 일반당근의 1/3 사이즈, 성인 손가락 굵기보다 큰 사이즈의 당근이
들어간다는 내용이 기재되어 있습니다.
당근의 경우 지금 시기에 비닐 포장을 하게되면 변질 될 위험성이 있다는 내용 또한 전달드렸습니다.
구매자님의 착오와 과실 및 미확인으로 인하여 발생되는 부분은 구매자님의 책임이며
저희가 대신 책임져 드리지 않습니다.
흙당근이 싫으시다면 세척당근을 구매하시거나
크기가 만족스럽지 못하시다면 마트 또는 시장에서 원물을 직접확인하시어
구매하시는 것을 권해드립니다.
감사합니다.
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작성자 제주땀
작성일 2021-04-09 09:10:44
평점
구매자님과 유선전화 통화 및 송장확인 결과 구매자님께서 주문하신 자색당근은
4월 3일(토)에 택배보관실에 보관된 것을 확인하였으며
택배보관실에 상품이 보관됬다는 문자가 구매자님께 전달됬다는 내용 또한 확인하였습니다.
구매자님의 착오로 상품을 4월 8일(목)에 늦게 찾아가시어
당근이 마른 것에 대한 것은 구매자님의 과실로 발생한 부분입니다.
또한 상품 상세설명에 세척당근이 아닌 흙당근이란 내용과
자색당근은 일반당근의 1/3 사이즈, 성인 손가락 굵기보다 큰 사이즈의 당근이
들어간다는 내용이 기재되어 있습니다.
당근의 경우 지금 시기에 비닐 포장을 하게되면 변질 될 위험성이 있다는 내용 또한 전달드렸습니다.
구매자님의 착오와 과실 및 미확인으로 인하여 발생되는 부분은 구매자님의 책임이며
저희가 대신 책임져 드리지 않습니다.
흙당근이 싫으시다면 세척당근을 구매하시거나
크기가 만족스럽지 못하시다면 마트 또는 시장에서 원물을 직접확인하시어
구매하시는 것을 권해드립니다.
감사합니다.